Seguimos as normas da Defesa do Consumidor, fazendo a sua compra online o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para realizar a desistência da compra do seu pedido. O prazo é contado somente após o recebimento do produto. A TOOMUCH oferece a primeira troca ou devolução gratuita, ou seja, sem custos logísticos para o consumidor. A partir da segunda troca ou devolução, o envio para a TOOMUCH é de responsabilidade do cliente, devendo ser realizado em até 7 dias após o recebimento da compra.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
*Nós temos o prazo até 2 dias úteis para retorno da sua solicitação.
O processo de envio reverso do seu pedido é simples, basta anexar a declaração de envio junto a caixa ou pacote de envio, leve até os Correios mais próximo do seu endereço ou coleta de transportadoras parceiras, juntamente com a etiqueta ou código de envio (se disponível).
É obrigatório o envio dos saquinhos de tecido que acompanham a peça.
Apenas aceitamos a solicitação dos pedidos com etiqueta, ok?
